Polityka refundacji

REFUNDACJE

----

Nasza polityka jest ważna przez 30 dni. Jeśli od zakupu przedmiotu minęło więcej niż 30 dni, nie możemy zaoferować zwrotu ani wymiany.

Aby kwalifikować się do zwrotu, przedmiot musi być nieużywany i w takim samym stanie, w jakim został otrzymany. Musi być również w oryginalnym opakowaniu.

Niektóre rodzaje towarów nie mogą być zwrócone. Na przykład, nie można zwrócić łatwo psujących się produktów, takich jak żywność, kwiaty, gazety lub czasopisma. Nie przyjmujemy również produktów intymnych lub sanitarnych, materiałów lub substancji niebezpiecznych, łatwopalnych płynów lub gazów.

Inne przedmioty nie podlegające zwrotowi:
* Karty podarunkowe.
* Oprogramowanie do pobrania
* Niektóre produkty zdrowotne i higieny osobistej.

Paragon lub dowód zakupu jest wymagany do zakończenia zwrotu.
Nie należy zwracać zakupionego towaru do producenta.

W niektórych przypadkach dostępne są tylko częściowe zwroty: (w stosownych przypadkach)
* Książki z widocznymi śladami użytkowania
* Płyty CD, DVD, taśmy VHS, oprogramowanie, gry wideo, kasety audio lub płyty winylowe, które zostały otwarte.
* Każdy przedmiot, który nie jest w oryginalnym stanie, uszkodzony lub brakuje mu części z jakiegokolwiek powodu i który nie jest wynikiem błędu z naszej strony.
* Każdy przedmiot zwrócony po upływie 30 dni od daty dostawy.
Zwrot pieniędzy (jeśli dotyczy)
Po otrzymaniu i sprawdzeniu Twojego zwrotu, wyślemy Ci e-mail z informacją, że otrzymaliśmy zwrócony przedmiot. Poinformujemy Cię również, czy Twój zwrot został zaakceptowany czy odrzucony.
Jeśli zostanie zaakceptowany, Twój zwrot zostanie przetworzony, a Twoja karta kredytowa lub oryginalna metoda płatności zostanie automatycznie uznana w ciągu kilku dni.

Opóźnione lub nieistniejące zwroty (jeśli są)
Jeśli nie otrzymałeś jeszcze swojego zwrotu, najpierw sprawdź swoje konto bankowe.
Następnie skontaktuj się z operatorem karty kredytowej, ponieważ może upłynąć trochę czasu, zanim zwrot zostanie oficjalnie zarejestrowany.
Następnie skontaktuj się ze swoim bankiem. Często jest czas przetwarzania, zanim zwrot zostanie zarejestrowany.
Jeśli wykonałeś wszystkie te czynności i nadal nie otrzymałeś zwrotu pieniędzy, skontaktuj się z nami pod adresem contact.qualecom@gmail.com.
Artykuły z wyprzedaży lub promocji (jeśli dotyczy)
Zwrotowi podlegają tylko artykuły w cenie regularnej. Niestety, przedmioty w promocji lub wyprzedaży nie podlegają zwrotowi.

Wymiana (jeśli dotyczy)
Wymieniamy tylko te przedmioty, które były pierwotnie wadliwe lub uszkodzone. Aby wymienić produkt na identyczny, należy wysłać e-mail na adres contact.qualecom@gmail.com i przesłać produkt na adres 229 rue saint honorée, Paris, Ile de France, 75001, Francja.

Prezenty
Jeśli produkt został oznaczony jako prezent w momencie zakupu i wysłany bezpośrednio do Ciebie, otrzymasz kredyt na prezent równy wartości zwracanego produktu. Po otrzymaniu zwróconego przedmiotu zostanie wysłana do Ciebie karta upominkowa.

Jeśli przedmiot nie został oznaczony jako prezent w momencie zakupu lub jeśli osoba obdarowująca wysłała zamówienie do siebie z zamiarem zwrotu w późniejszym terminie, wyślemy jej zwrot pieniędzy i powiadomimy ją, że prezent został zwrócony.
Wysyłka
Jeśli chcesz zwrócić produkt, musisz go wysłać na następujący adres pocztowy: 229 rue saint honorée, Paris, Ile de France, 75001, Francja.

Koszty wysyłki związane ze zwrotem przedmiotu leżą po stronie klienta. Nie podlegają one zwrotowi. W przypadku zwrotu pieniędzy, koszty przesyłki zwrotnej zostaną odliczone.

W zależności od miejsca zamieszkania, czas potrzebny na otrzymanie wymienionego produktu może być różny.

Jeśli wysyłasz przedmiot o wartości większej niż 75 funtów, zalecamy skorzystanie z usługi śledzenia lub ubezpieczenie przesyłki. Nie gwarantujemy otrzymania zwróconego przedmiotu.

Pragniemy poinformować, że ze względów higienicznych i bezpieczeństwa nie przyjmujemy zwrotów produktów, które miały bezpośredni kontakt z częściami intymnymi (takich jak bielizna, stroje kąpielowe, produkty do higieny kobiecej itp.) Polityka ta ma na celu zagwarantowanie jakości i integralności naszych produktów dla każdego klienta.

Dlatego zachęcamy do poświęcenia czasu na wybór odpowiedniego rozmiaru i modelu przed złożeniem zamówienia. Jeśli masz jakiekolwiek wątpliwości lub pytania dotyczące produktu, skontaktuj się z nami, a nasz zespół z przyjemnością pomoże Ci dokonać najlepszego wyboru.

Dziękujemy za zrozumienie i współpracę w zakresie tej polityki. Twoje zadowolenie i bezpieczeństwo są naszym najwyższym priorytetem, a my staramy się zapewnić Ci najlepsze wrażenia z zakupów".